el cierre del proyecto

CIERRE DEL PROYECTO

Este documento presenta un breve análisis de las tareas realizadas durante el transcurso de las diez semanas de duración del proyecto, Propuesta de ZAGO tecnología integral correspondiente a la implementación de una pagina WEB con soporte en línea y dos manuales correspondientes a la instalación y operación del sistema de help-center-live.


2. DATOS BÁSICOS

Nombre del Proyecto: Manuales de instalación y acceso a las aplicaciones de soporte en línea de ZAGO tecnología integral.
Fecha del Proyecto: 17/03/08 al 28/06/08
Lugar de realización del Proyecto: México, Veracruz, Ver
Nombre del líder del proyecto: Ramírez Alvarado Alejandro Martín


3. OBJETIVOS

El proyecto desarrollado consiste en diseñar dos manuales de procesos de instalación para mejorar así, la eficiencia y conseguir los objetivos marcados por el negocio, obteniendo el máximo beneficio.


4. RESULTADOS

Se entregaron dos manuales
Instalaci0on de Linux slacware en el servidor
Instalación de Help-Center-Live
Manual soporte técnico en línea desde la página Web de ZAGOTI

5. CONCLUCIONES GENERALES
El proyecto realizado responde a las expectativas generadas al inicio del periodo. En general, todos los plazos se han cumplido aunque se hayan detectado alguna incidencia o anomalía que se ha resuelto en un tiempo prudencial, de manera que los plazos de entrega internos del grupo se han podido cumplir con una tasa de 95%.


6. SUGERENCIAS GENERALES
Se considera necesario que los manuales sean dados a conocer a cada miembro responsable del área de soporte para que así mejoren su trabajo.